Términos y Condiciones de Manufactura Aditiva
TITULAR: ROMAN GONZALEZ (GONROW.COM) • ACTUALIZADO: NOVIEMBRE 2026
01. Aceptación y Titularidad del Servicio
El presente contrato regula los servicios de modelado 3D, ingeniería inversa, prototipado y fabricación aditiva brindados bajo el nombre comercial PolyForge 3D por Roman Gonzalez (Gonrow.com) ([email protected]). La solicitud de cotización o el encargo de piezas implica la aceptación plena de estas condiciones.
02. Especificaciones Técnicas y Tolerancias Dimensionales
La fabricación por FDM (Modelado por Deposición Fundida) es un proceso de manufactura aditiva capa por capa. El cliente reconoce y acepta las siguientes características inherentes:
Tolerancias de Precisión Geométrica
Las piezas fabricadas presentan una tolerancia estándar dimensional de ±0.2 mm a ±0.5 mm según la contracción natural del polímero, altura de capa y geometría del modelo. Se requiere prever holguras de ensamble en mecanismos móviles.
Selección de Materiales y Resistencia Térmica
- ASA / ABS: Grado técnico automotriz. Alta resistencia a rayos UV, intemperie y temperaturas de hasta 95°C - 105°C en habitáculos de vehículos y partes mecánicas.
- PETG: Resistencia química, impacto moderado y tenacidad para uso industrial e interior.
- PLA: Polímero ecológico y decorativo. Indicado exclusivamente para llaveros escolares, trofeos y prototipos visuales de interior (se deforma ante exposición solar directa prolongada).
03. Propiedad Intelectual y Derecho a Reparar
- Archivos del Cliente: El cliente declara poseer los derechos de autor, licencias o legítima posesión sobre los planos, logotipos o modelos 3D que suministre para manufactura.
- Piezas Descontinuadas (Right to Repair): Los servicios de ingeniería inversa aplicados a piezas plásticas rotas o descatalogadas (grapas automotrices, manillas, engranajes) se realizan con fines exclusivos de reposición y reparación funcional privada, sin intención de usurpar marcas comerciales ni infringir propiedad industrial.
04. Cotizaciones, Pedidos al Mayor y Pagos
Las cotizaciones tienen una validez de cinco (5) días hábiles debido a la variación de insumos técnicos. Al ser bienes manufacturados a medida y personalizados bajo demanda, la orden entra en cola de impresión tras el pago o confirmación del anticipo correspondiente. En lotes escolares o promocionales al mayor, se valida una muestra previa antes de iniciar la producción en masa.
05. Logística de Envíos Nacionales (MRW, Tealca, Zoom)
Realizamos envíos a toda Venezuela a través de empresas de encomiendas reconocidas (MRW, Tealca, Zoom) en modalidad de cobro en destino o prepagada. PolyForge 3D garantiza un embalaje industrial antichoque. Una vez entregado el paquete a la empresa transportista y proporcionado el número de guía de rastreo al cliente, la custodia y tiempos de tránsito son responsabilidad de la empresa de logística seleccionada.
06. Garantía de Manufactura y Reemplazos
Ofrecemos una garantía de 15 días continuos desde la recepción de la pieza contra defectos intrínsecos de fabricación (delaminación de capas no imputable a fatiga excesiva o deformación por defecto de impresión). No cubre piezas sometidas a esfuerzos mecánicos fuera del cálculo técnico, modificaciones posteriores del cliente o fallas por uso de materiales inapropiados en contra de la recomendación de PolyForge 3D.
07. Asistencia Tecnológica e Inteligencia Artificial
El uso de herramientas de Inteligencia Artificial para asistencia en generación de cotizaciones, renderizado volumétrico y optimización de mallas constituye un soporte operativo conforme a directrices de transparencia (EU AI Act). El resultado final es revisado y supervisado por operarios humanos antes de la producción física.